北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
住店客人可免费乘坐宁波-上海的双向酒店豪华巴士，从2013年3月1日起，巴士交通信息调整如下：始发站：宁波彩虹北路50号（宁波东港喜来登酒店）；终点站：上海浦东南路2111号（宁波东港喜来登酒店驻上海营销中心），发车时间：每周一至周日13:00。
酒店位于宁波商业核心区，步行可至七塔禅寺，且有往返上海的免费班车接送，交通便利。
- 至七塔禅寺步行约5分钟；
- 距离天一广场2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离国际会展中心6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离宁波栎社机场20公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离宁波火车南站4公里，乘坐出租车约10分钟。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员6826：好评
交通便利，高速下来10多分钟就能到酒店，酒店服务较好，工作人员主动热情。唯一要吐槽的是，去年7月份来的时候门口在修路，今年又是7月份来的，门口居然还在修路，一条路修一年都没修好。
会员2543：好评
各方面都还行，就是大门挖路挺吵的。
会员8081：好评
去的时候门口在修路，灰有点大。酒店本身服务不错，带宝宝去的，免费提供了婴儿床。好评！