据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
住店客人可免费乘坐宁波-上海的双向酒店豪华巴士,从2013年3月1日起,巴士交通信息调整如下:始发站:宁波彩虹北路50号(宁波东港喜来登酒店);终点站:上海浦东南路2111号(宁波东港喜来登酒店驻上海营销中心),发车时间:每周一至周日13:00。
酒店位于宁波商业核心区,步行可至七塔禅寺,且有往返上海的免费班车接送,交通便利。
- 至七塔禅寺步行约5分钟;
- 距离天一广场2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离国际会展中心6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离宁波栎社机场20公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离宁波火车南站4公里,乘坐出租车约10分钟。
会员6826:好评
交通便利,高速下来10多分钟就能到酒店,酒店服务较好,工作人员主动热情。唯一要吐槽的是,去年7月份来的时候门口在修路,今年又是7月份来的,门口居然还在修路,一条路修一年都没修好。
会员2543:好评
各方面都还行,就是大门挖路挺吵的。
会员8081:好评
去的时候门口在修路,灰有点大。酒店本身服务不错,带宝宝去的,免费提供了婴儿床。好评!