截至7月31日，集团大约87%的酒店已经恢复营业；4月底的时候只有65%的酒店在营业。
尽管入住率在改善，但全球恢复情况却不一致。由于世界各地仍然处于旅游限制和隔离状态，市场需求继续受到压制，不同地区市场的复苏进度和时间线各不相同。
在大中华区，作为最先出现疫情影响也最快控制住的地区，凯悦酒店在该区的表现令人鼓舞。按收入计算，中国约占凯悦酒店业务的5％。据数据显示，截至7月底，凯悦大中华区酒店的入住率已经达到57%，初步估计，不包括香港，澳门和台湾的话，凯悦酒店入住率达到65%。
住店客人可免费乘坐宁波-上海的双向酒店豪华巴士，从2013年3月1日起，巴士交通信息调整如下：始发站：宁波彩虹北路50号（宁波东港喜来登酒店）；终点站：上海浦东南路2111号（宁波东港喜来登酒店驻上海营销中心），发车时间：每周一至周日13:00。
酒店位于宁波商业核心区，步行可至七塔禅寺，且有往返上海的免费班车接送，交通便利。
- 至七塔禅寺步行约5分钟；
- 距离天一广场2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离国际会展中心6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离宁波栎社机场20公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离宁波火车南站4公里，乘坐出租车约10分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6826：好评
交通便利，高速下来10多分钟就能到酒店，酒店服务较好，工作人员主动热情。唯一要吐槽的是，去年7月份来的时候门口在修路，今年又是7月份来的，门口居然还在修路，一条路修一年都没修好。
会员2543：好评
各方面都还行，就是大门挖路挺吵的。
会员8081：好评
去的时候门口在修路，灰有点大。酒店本身服务不错，带宝宝去的，免费提供了婴儿床。好评！